# 2026년 소셜 리스닝 툴 추천 6종 비교 순위

URL: https://aicontentzy.com/ko/compare/social-listening-tool-recommendation
Type: comparison
Locale: ko
Published: 2026-10-29
Updated: 2026-10-30

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> 가격, 수집 채널, AI 분석, 사용 한도 기준으로 소셜 리스닝 툴 6종을 비교합니다. 대부분의 마케팅 팀에 맞는 기본 추천을 함께 제시합니다.

## Ranking (6 products)

**Winner:** brand24

**Verdict:** Brand24는 넓은 수집 범위, 모든 플랜의 AI 감성 분석, $199/월부터 시작하는 공개 가격표 덕분에 대부분의 마케팅 팀에 가장 좋은 소셜 리스닝 툴입니다. 예산 측면에서는 Awario, 소셜 운영까지 한 번에 원하면 Sprout Social, 엔터프라이즈 리서치는 Brandwatch, 다국어 도달 범위는 Talkwalker가 낫습니다. Mention은 여전히 쓸 만하지만 이제 데모를 통해서만 판매됩니다.

**Methodology:** 이 순위는 2026년 10월 30일에 진행한 데스크 리서치를 바탕으로 하며, 각 툴을 직접 벤치마크한 결과가 아닙니다. Brand24, Awario, Sprout Social, Mention, Talkwalker의 실제 가격 및 요금제 페이지를 읽었고, Brandwatch는 공개된 요율표와 보고된 계약 데이터를 참고했습니다. 리뷰 점수는 벤더 페이지와 비교 기사에 표시된 G2와 Capterra 수치이므로 자기 선택 편향이 있고 표본 크기도 들쭉날쭉합니다. 5점 만점의 점수는 기능 수보다 브랜드, 경쟁사, 캠페인을 추적해야 하는 마케팅 팀의 가치를 반영한 편집적 판단입니다. 이 글을 쓰는 시점에 여섯 회사 중 어느 곳도 제휴 수수료를 주지 않습니다. 가격은 자주 바뀌니 구매 전에 벤더 페이지를 확인하세요.


### Criteria

| Criterion | brand24 | awario | sprout-social | brandwatch | talkwalker | mention |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 진입 가격 | $199/월(연간 결제), Individual 플랜 기준 ($249 월간 결제 시) | $29/월(연간 결제), Starter 플랜 기준 ($49 월간 결제 시) | 좌석당 $79/월 Essentials에는 리스닝이 없고, Standard는 좌석당 $199 | 견적 전용. 영국 정부 요율표에는 Consumer Intelligence가 연 £10,800부터 표기됨 | 견적 전용, Core, Analyze, Business 3개 티어 | 데모 전용. 단일 Company 플랜이며 연간 결제 기준 $599/월로 보고됨 |
| 무료 체험 | 14일, 카드 불필요 | Starter 플랜 무료 체험, 카드 불필요 | 30일, 카드 불필요 | 셀프 서비스 체험 없음, 영업팀 데모를 통해 진행 | 셀프 서비스 체험 없음, 맞춤 데모 | 홈페이지에서 무료 체험 제공, 요금제 가격은 데모 뒤에 있음 |
| 수집 채널 | Facebook, Instagram, X, Reddit, LinkedIn, YouTube, TikTok, 뉴스, 블로그, 팟캐스트, 리뷰 | 소셜 네트워크, 뉴스, 블로그, 영상, 포럼, 리뷰 사이트 | Standard에서는 키워드 및 위치 모니터링, 전체 Listening은 별도 애드온 | Consumer Intelligence 전반에 걸친 소셜, 뉴스, 포럼, 리뷰 데이터 전체 | 30개 이상의 소셜 플랫폼, 1억 5천만 개 데이터 소스, 187개 언어 | 소셜, 뉴스, 블로그, 포럼, 75개 이상의 리뷰 사이트 |
| AI 및 분석 | 모든 플랜에 AI 감성 분석, Pro($399 연간)부터 AI Insights, Topics, Brand Assistant | 불리언 검색, 감성 분석, 인플루언서 발굴, 리드 찾기. AI 기능은 가벼운 편 | 좌석당 100 무료 크레딧을 제공하는 Trellis AI 에이전트, Trellis Plus는 좌석당 $28 | 리서치급 분석, 선도적인 AI 주장, 이미지 분석, 깊은 과거 데이터 | AI 에이전트, 급증 감지, 예측, AI 요약, LLM Insights | 알림, 감성, 점유율 설정을 돕는 AI 어시스턴트 |
| 요금제 한도 | 키워드 및 월간 언급 수: Individual은 3개 키워드와 2,000건, Pro는 12개 키워드와 40,000건 | 토픽 및 언급 수: Starter는 3개 토픽과 30,000건, Pro는 15개 토픽과 300,000건 | 좌석 수, 그리고 Standard와 Professional에서는 그룹당 브랜드 키워드 10개 | 쿼리, 사용자, 데이터 볼륨. 계약서에서 정함 | 샘플링되지 않은 결과 수, 토픽, 이력. 사용자 수는 무제한 | 보고된 월 50,000건. API와 과거 데이터는 추가 요금 |
| 가격 투명성 | 전체 가격표 공개. 월 언급 한도를 넘으면 초과 요금 부과 | 3개 티어 전체 가격표 공개 | 좌석 가격은 공개. Listening 애드온은 데모 필요 | 견적만 제공. 대부분의 구매자는 여러 주 걸리는 구매 절차를 거침 | 견적만 제공 | Agorapulse 인수 이후 견적만 제공 |

### Per-product notes

- **awario** — *최고의 예산 선택*, best for: 예산이 빠듯한 프리랜서, 스타트업, 에이전시, score: 4/5
  단순한 인터페이스와 적은 AI를 감수할 수 있다면 가성비가 훌륭합니다.
- **brand24** — *종합 1위*, best for: 공개된 가격표와 함께 본격적인 리스닝이 필요한 마케팅 및 브랜드 팀, score: 4.4/5
  가격이 명확하고 수집 범위가 넓으며 AI도 쓸 만해서, 대부분의 마케팅 팀에게 가장 안전한 기본 선택입니다.
- **mention** — *데모 한번 받아볼 가치*, best for: Mention에 이미 익숙하고 데모 중심의 단일 플랜 구성을 받아들일 수 있는 팀, score: 3.6/5
  여전히 쓸 만하지만, 구매 경험은 나빠졌고 가격은 올랐습니다.
- **brandwatch** — *엔터프라이즈 리서치 최고*, best for: 깊은 이력과 맞춤 분석이 필요한 엔터프라이즈 인사이트 및 리서치 팀, score: 3.9/5
  예산이 있는 분석가를 위한 중량급 툴입니다. 이번 주 안에 시작해야 한다면 건너뛰세요.
- **talkwalker** — *다국어 커버리지 최고*, best for: 여러 시장, 언어, AI 어시스턴트 언급까지 추적하는 글로벌 브랜드와 PR 팀, score: 3.8/5
  영업 주도 구매를 받아들일 수 있다면 해외 모니터링에 강합니다.
- **sprout-social** — *소셜 운영도 한다면 최적*, best for: 이미 한 플랫폼에서 발행과 모더레이션을 하고 있어서 리스닝도 가까이 두고 싶은 소셜 팀, score: 3.9/5
  소셜 팀에게는 알맞지만, 리스닝만 필요하다면 가성비가 떨어집니다.

## FAQ

### 소규모 마케팅 팀에 가장 적합한 소셜 리스닝 툴은 무엇인가요?

대부분의 소규모 마케팅 팀에는 Brand24가 가장 잘 맞습니다. 연간 결제 기준 $199/월부터 가격을 공개하고, 카드 없이 쓰는 14일 체험판이 있으며, Reddit, TikTok, 팟캐스트, 리뷰 사이트를 수집합니다. 더 저렴한 대안으로는 $29/월부터 시작하는 Awario가 있습니다.

### 무료 소셜 리스닝 툴이 있나요?

이 비교에 포함된 툴 중에 영구 무료 플랜은 없습니다. Brand24는 14일, Sprout Social은 30일 체험판을 제공하고, Awario는 Starter 플랜 체험판을 제공합니다. 세 가지 체험판 모두 카드 없이 쓸 수 있어서, 키워드 하나를 일주일 동안 테스트하기에는 충분합니다.

### 소셜 리스닝 소프트웨어의 비용은 얼마인가요?

진입 플랜은 Awario의 $29/월부터 Brand24의 $199/월까지이며(연간 결제 기준), Sprout Social은 좌석당 $199부터 시작하고 Listening은 별도로 판매됩니다. Brandwatch와 Talkwalker 같은 엔터프라이즈 툴은 견적 전용이며, 제3자 데이터에 따르면 Brandwatch 계약은 연간 다섯 자리 이상 금액(five or six figures)에 이릅니다.

### 소셜 리스닝과 소셜 모니터링의 차이는 무엇인가요?

모니터링은 직접적인 언급과 태그를 추적해서 응답할 수 있게 해 줍니다. 리스닝은 범위가 더 넓어서, 주제, 경쟁사, 업계에 대한 대화를 분석하고 감성과 트렌드를 파악합니다. 여기 있는 툴 대부분은 둘 다 하지만, Brandwatch와 Talkwalker는 리스닝과 리서치 쪽에 무게가 실려 있습니다.

### Brandwatch는 가격만큼 가치가 있나요?

깊은 이력, 다중 시장 분석, 분석가 워크플로가 필요한 엔터프라이즈 인사이트 팀에게는 가치가 있습니다. 브랜드와 경쟁사 몇 개만 추적한다면 훨씬 저렴한 Brand24나 Awario에서 더 많은 가치를 얻을 수 있습니다.

### Talkwalker와 Mention에는 무슨 일이 있었나요?

Talkwalker는 현재 Lumen by Talkwalker로 판매되며 Hootsuite가 소유하고 있습니다. Mention은 Agorapulse가 인수했고, 데모로만 구매할 수 있는 단일 Company 플랜으로 바뀌었으며, Publish 및 Respond 기능을 종료하고 있습니다.

### 소셜 리스닝 툴이 AI 어시스턴트의 언급도 추적할 수 있나요?

일부 툴은 가능합니다. Talkwalker는 AI 어시스턴트가 브랜드를 어떻게 설명하는지 보여 주는 LLM Insights를 제공하고, Brand24는 모든 플랜에서 추가 옵션으로 AI Visibility 모듈을 판매합니다. 기본으로 포함되지 않으니 요금제 세부 내용을 확인하세요.