# Migliori strumenti di social listening 2026: 6 a confronto

URL: https://aicontentzy.com/it/compare/migliori-strumenti-social-listening
Type: comparison
Locale: it
Published: 2026-10-29
Updated: 2026-10-30

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> Sei strumenti di social listening confrontati su prezzi, fonti coperte, funzioni AI e limiti d'uso, con una scelta chiara per la maggior parte dei team di marketing e per le grandi aziende.

## Ranking (6 products)

**Winner:** brand24

**Verdict:** Brand24 è il miglior strumento di social listening per la maggior parte dei team di marketing: ampia copertura delle fonti, sentiment AI su ogni piano e un listino pubblico a partire da $199 al mese. Awario vince sul budget, Sprout Social sulla gestione social tutto-in-uno, Brandwatch sulla ricerca enterprise, Talkwalker sulla portata multilingue. Mention resta valido, ma ora si vende solo tramite demo.

**Methodology:** Questa classifica si basa su una ricerca documentale svolta il 30 ottobre 2026, non su test diretti di ogni strumento. Ho letto in tempo reale le pagine dei prezzi e dei piani di Brand24, Awario, Sprout Social, Mention e Talkwalker, insieme ai listini pubblici e ai dati contrattuali riportati per Brandwatch. I punteggi delle recensioni provengono da G2 e Capterra così come appaiono sulle pagine dei fornitori e negli articoli di raccolta, quindi sono autoselezionati e con campioni di dimensioni diverse. I voti su 5 sono editoriali e valutano il valore per un team di marketing che deve monitorare un brand, i concorrenti e le campagne, non il numero di funzioni. Nessuna delle sei aziende paga una commissione a noi al momento della stesura. I prezzi cambiano spesso, quindi verifica la pagina del fornitore prima di acquistare.


### Criteria

| Criterion | brand24 | awario | sprout-social | brandwatch | talkwalker | mention |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prezzo di ingresso | $199/mese con fatturazione annuale ($249 mensile), piano Individual | $29/mese con fatturazione annuale ($49 mensile), piano Starter | $79 per postazione al mese: Essentials non include il listening; Standard costa $199 per postazione | Solo preventivo; un listino governativo britannico indica Consumer Intelligence da £10.800 l'anno | Solo preventivo, tre livelli: Core, Analyze, Business | Solo demo; un unico piano Company, riportato a $599/mese con fatturazione annuale |
| Prova gratuita | 14 giorni, senza carta di credito | Prova gratuita sul piano Starter, senza carta di credito | 30 giorni, senza carta di credito | Nessuna prova online; demo tramite il reparto commerciale | Nessuna prova online; demo personalizzata | Prova gratuita offerta in homepage; i prezzi dei piani sono dietro una demo |
| Fonti coperte | Facebook, Instagram, X, Reddit, LinkedIn, YouTube, TikTok, notizie, blog, podcast, recensioni | Social network, notizie, blog, video, forum e siti di recensioni | Monitoraggio di parole chiave e località nel piano Standard; il Listening completo è un add-on separato | Dati completi di social, notizie, forum e recensioni nel prodotto Consumer Intelligence | Oltre 30 piattaforme social, 150 milioni di fonti, 187 lingue | Social, notizie, blog, forum e oltre 75 siti di recensioni |
| AI e analisi | Sentiment AI su tutti i piani; AI Insights, Topics e Brand Assistant dal piano Pro ($399 annuali) | Ricerca Boolean, sentiment, scoperta di influencer e ricerca di contatti; AI più essenziale | Agente AI Trellis con 100 crediti gratuiti per postazione; Trellis Plus costa $28 per postazione | Analisi di livello ricerca, funzioni AI dichiarate come pionieristiche, analisi delle immagini e storico profondo | Agente AI, rilevamento dei picchi, previsioni, riassunti AI e LLM Insights | Assistente AI per creare alert, sentiment e share of voice |
| Cosa limita il piano | Parole chiave e menzioni mensili: 3 parole chiave e 2.000 menzioni nel piano Individual, 12 e 40.000 nel Pro | Argomenti e menzioni: 3 argomenti e 30.000 menzioni nello Starter, 15 e 300.000 nel Pro | Postazioni, più 10 parole chiave per gruppo di brand nei piani Standard e Professional | Query, utenti e volume di dati, definiti nel contratto | Volume di risultati non campionati, argomenti e storico; utenti illimitati | Limite riportato di 50.000 menzioni al mese; API e dati storici hanno un costo extra |
| Trasparenza dei prezzi | Listino completo pubblicato, con costi aggiuntivi oltre il limite di menzioni | Listino completo pubblicato per tutti e tre i piani | Prezzi per postazione pubblicati; l'add-on Listening richiede una demo | Solo preventivo, con procedure d'acquisto che durano settimane per la maggior parte degli acquirenti | Solo preventivo | Solo preventivo dall'acquisizione da parte di Agorapulse |

### Per-product notes

- **awario** — *Migliore opzione economica*, best for: Freelance, startup e agenzie che hanno bisogno di listening con un budget ridotto, score: 4/5
  Ottimo rapporto qualità-prezzo, se si accetta un'interfaccia più semplice e meno AI.
- **brand24** — *Migliore in assoluto*, best for: Team di marketing e di brand che vogliono un listening completo con un listino pubblico, score: 4.4/5
  Il punto di partenza più sicuro per la maggior parte dei team di marketing: prezzo chiaro, fonti ampie, AI utilizzabile.
- **mention** — *Vale una demo*, best for: Team che già conoscono Mention e possono accettare una configurazione unica guidata dalla demo, score: 3.6/5
  Valido, ma l'esperienza d'acquisto è peggiorata e il prezzo è salito.
- **brandwatch** — *Migliore per la ricerca enterprise*, best for: Team di insight e ricerca aziendali che hanno bisogno di uno storico profondo e di analisi personalizzate, score: 3.9/5
  Il peso massimo per analisti con budget; da evitare se devi partire questa settimana.
- **talkwalker** — *Migliore per il multilingue*, best for: Brand globali e team PR che monitorano molti mercati, lingue e menzioni nelle risposte degli assistenti AI, score: 3.8/5
  Forte per il monitoraggio internazionale, se si accetta un acquisto guidato dalle vendite.
- **sprout-social** — *Migliore se gestisci anche i social*, best for: Team social che già pubblicano e moderano da un'unica piattaforma e vogliono il listening a portata di mano, score: 3.9/5
  Adatto ai team social, poco conveniente se ti serve solo il listening.

## FAQ

### Qual è il miglior strumento di social listening per un piccolo team di marketing?

Brand24 è la scelta più adatta alla maggior parte dei piccoli team di marketing. Pubblica i prezzi a partire da $199 al mese con fatturazione annuale, include una prova di 14 giorni senza carta di credito e copre Reddit, TikTok, podcast e siti di recensioni. Awario è l'alternativa più economica, da $29 al mese.

### Esistono strumenti di social listening gratuiti?

Nessuno strumento di questo confronto ha un piano gratuito permanente. Brand24 offre una prova di 14 giorni, Sprout Social una prova di 30 giorni e Awario una prova sul piano Starter. Tutte e tre le prove funzionano senza carta di credito, ed è sufficiente per testare una parola chiave per una settimana.

### Quanto costa un software di social listening?

I piani d'ingresso vanno da $29 al mese di Awario a $199 al mese di Brand24, con fatturazione annuale. Sprout Social parte da $199 per postazione, con il Listening venduto a parte. Gli strumenti enterprise come Brandwatch e Talkwalker sono solo su preventivo, e dati di terze parti collocano i contratti di Brandwatch tra le cinque e le sei cifre l'anno.

### Qual è la differenza tra social listening e social monitoring?

Il monitoring traccia menzioni e tag diretti per poter rispondere. Il listening va oltre: analizza le conversazioni su un argomento, un concorrente o un settore, incluso il sentiment e le tendenze. La maggior parte degli strumenti qui fa entrambe le cose, ma Brandwatch e Talkwalker puntano più sul listening e sulla ricerca.

### Brandwatch vale il prezzo?

Brandwatch vale la spesa per i team di insight aziendali che hanno bisogno di uno storico profondo, di analisi multi-mercato e di flussi di lavoro da analisti. Un team che traccia solo un brand e pochi concorrenti ottiene più valore da Brand24 o Awario, a una frazione del costo.

### Che fine hanno fatto Talkwalker e Mention?

Talkwalker è ora venduto come Lumen by Talkwalker ed è di proprietà di Hootsuite. Agorapulse ha acquisito Mention, che è passato a un unico piano Company guidato dalla demo e sta ritirando le funzioni Publish e Respond.

### Gli strumenti di social listening possono tracciare le menzioni negli assistenti AI?

Alcuni già lo fanno. Talkwalker offre LLM Insights per vedere come gli assistenti AI descrivono il tuo brand, e Brand24 vende un modulo AI Visibility come add-on su ogni piano. Controlla i dettagli dei piani, perché queste funzioni non sono incluse di default.